說明中心

帳戶與使用

問：我該如何註冊與登錄？
答：您可以使用您的電子郵件地址快速註冊並登錄。

問：我該如何重設密碼？
答：在登錄頁面點擊「忘記密碼」，然後輸入您註冊的電子郵件以接收重設連結。

問：如何升級或取消訂閱？
答：您可以直接透過「價格方案」頁面升級您的方案。如果您想取消訂閱，請透過 [email protected] 聯繫我們的支援團隊。我們將處理您的請求，以確保不再發生自動續費。
對於 Google Play 用戶，您可以前往「訂閱管理」頁面升級方案或取消訂閱。一旦取消，將不再自動續費。

音樂生成

問：我該如何生成歌曲？
答：只需輸入提示詞或提供歌詞，選擇風格、人聲等參數，然後點擊「建立」即可。

問：什麼是提示詞（Prompt）？我該如何寫出好的提示詞？
答：提示詞是用來描述您想要音樂的文字，例如：「帶有女聲的輕快流行歌曲」。提示詞越具體，效果就越好。

問：我可以生成帶有人聲的歌曲嗎？
答：可以，您可以選擇人聲軌道或僅純音樂軌道。

問：生成一首歌需要多長時間？
答：通常需要 30 秒到 2 分鐘，具體取決於歌曲長度和伺服器負載。

問：為什麼我有時會得到 1 個結果，有時會得到 2 個？
答：結果的數量取決於用於生成的模型。
• 大多數 AI 模型每次生成會產生 2 個結果
• Lyria 3 和 MiniMax 模型每次生成會產生 1 個結果
為了在需求高峰期間保持穩定的生成體驗，我們可能會自動將您的請求切換至 Lyria 3 模型。發生這種情況時，您的生成將返回 1 個結果而非 2 個。

問：Somio.ai、Google 和 MiniMax 模型有什麼區別？
答：每個模型都有不同的優勢、生成品質、支援的功能和積分成本。下面的對比可以幫助您選擇最適合您需求的模型。

影片生成

問：為什麼影片生成失敗後，我的積分沒有退還？
答：積分退還取決於生成狀態。
• 如果生成狀態顯示為「失敗」，您的積分將立即退還
• 如果生成狀態顯示為「超時」，您的積分將在 1 小時內退還
在再次提交相同請求之前，我們建議您先檢查「作品庫」。在某些情況下，標記為「超時」的生成可能仍會成功完成並出現在您的作品庫中。

問：生成影片需要多少積分？
答：積分成本取決於影片類型、選擇的模型以及生成時長。

音樂影片 (Music Video)
• Seedance 1.5 Pro: 5 積分/秒
• Seedance 2.0: 20 積分/秒

唱歌影片 (Singing Video)
• 標準: 15 積分/秒
• Pro: 30 積分/秒

跳舞影片 (Dancing Video)
• 標準: 30 積分/秒
• Pro: 40 積分/秒
• 如果您使用我們的舞蹈範本，生成前將顯示固定的積分成本。

歌詞影片 (Lyrics Video)
每次生成 10 積分。

問：我該如何在生成影片前查看積分成本？
答：在您開始生成之前，「生成」按鈕會顯示所需的總積分。
對於基於時長的生成，系統會根據所選模型及您上傳的音訊或影片時長自動計算總額。對於固定成本的範本，則會在您選擇範本時顯示所需積分。

問：我可以在生成影片前裁剪我的音訊嗎？
答：可以。上傳音訊後，您可以進行裁剪，選擇想要用於生成的特定片段。
對於按時長計費的影片類型，裁剪音訊也可以降低總積分成本。「生成」按鈕會根據所選時長自動更新顯示所需的積分。

問：為什麼我升級方案後仍然無法生成影片？
答：影片生成需要有足夠的積分來支付所選模型、時長或範本的總成本。
如果您剩餘積分不足，您可以：
• 裁剪上傳的音訊以縮短生成時長並降低積分成本
• 如果您想生成更長的影片或使用更高成本的模型，請購買額外積分
所需的總積分會在生成前顯示在「生成」按鈕上，以便您提前查看成本。

積分與訂閱

問：什麼是積分？
答：積分是平台用於生成歌曲的虛擬貨幣。不同的模型每次生成消耗的積分數量不同。

問：生成一首歌需要多少積分？
答：所需積分數量取決於所選模型。不同的模型每次生成消耗不同的積分（例如 10、15 或 30 積分）。您可以在開始生成前看到所需的積分。

問：如果我的積分用完了會怎樣？
答：一旦積分用完，您將無法生成更多歌曲。您可以訂閱或邀請朋友來獲得額外積分。

問：未使用的積分可以結轉到下個月嗎？
答：這取決於您的方案。對於月費方案，積分不會結轉。對於年費方案，請在有效期內使用完畢。

問：我該如何獲得免費積分？
答：新用戶會收到可用於生成一首歌的免費積分。您也可以透過邀請朋友來獲得額外積分。

問：不同的訂閱方案有什麼區別？
答：所有方案都提供相同的核心功能和生成能力。主要區別在於：
· 包含的積分數量
· 積分的有效期
例如，月費和年費方案在積分額度和過期時間上有所不同，但功能存取權限在各方案之間是一致的。

下載與儲存

問：我該如何下載生成的歌曲？
答：生成完成後，點擊「下載」按鈕即可將其儲存到您的裝置。

問：歌曲以什麼格式儲存？
答：目前支援 MP3 格式。

版權與使用

問：我可以將生成的音樂用於商業用途嗎？
答：不同的方案提供不同的授權範圍。使用付費方案，您可以將生成的音樂用於個人或商業用途。

問：生成歌曲的版權歸誰所有？
答：您擁有生成歌曲的完整使用權。平台保留對模型和服務的所有權。

問：我可以將生成的音樂上傳到 TikTok 或其他社群媒體嗎？
答：可以。您可以將生成的音樂上傳到 TikTok、YouTube、Instagram 等平台及其他分發管道。
對於公開發佈或商業分發，請包含署名，例如：「由 Somio AI 生成」。

問：當我使用音樂時需要註明平台來源嗎？
答：對於公開發佈、商業用途或在社群平台分發，建議進行署名。註明來源有助於說明生成內容的出處。

技術支援

問：為什麼我的歌曲生成失敗了？
答：可能是由於提示詞不完整、網路問題或伺服器負載過重。請稍後再試或最佳化您的提示詞。

問：歌曲聽起來不太對勁，我該怎麼辦？
答：嘗試調整您的提示詞，並嘗試不同的風格或參數。

問：支援哪些瀏覽器或裝置？
答：我們建議使用最新版本的 Chrome 或 Safari。支援電腦和行動裝置。

問：我該如何報告問題或錯誤 (Bug)？
答：您可以透過「幫助與回饋」提交問題，我們的團隊會盡快回覆。