Centru de Ajutor

Cont și Utilizare

Î: Cum mă înregistrez și cum mă conectez?
R: Te poți înregistra și conecta rapid folosind adresa de e-mail.

Î: Cum îmi pot reseta parola?
R: Pe pagina de autentificare, dă clic pe „Am uitat parola” și introdu e-mailul înregistrat pentru a primi un link de resetare.

Î: Cum fac upgrade sau cum îmi anulez abonamentul?
R: Poți face upgrade planului tău direct prin pagina de Tarife. Dacă dorești să îți anulezi abonamentul, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență la [email protected]. Vom procesa cererea ta pentru a ne asigura că nu mai au loc reînnoiri automate.
Pentru utilizatorii Google Play, puteți merge la pagina de Gestionare a Abonamentelor pentru a face upgrade planului sau pentru a anula abonamentul. Odată anulat, acesta nu se va mai reînnoi automat.

Generare Muzică

Î: Cum generez o melodie?
R: Introdu pur și simplu un prompt sau furnizează versuri, selectează parametri precum stilul, vocea și dă clic pe „Creare”.

Î: Ce este un prompt și cum scriu unul bun?
R: Un prompt este un text folosit pentru a descrie muzica pe care o dorești, de ex. „Cântec pop antrenant cu voce feminină”. Cu cât promptul este mai specific, cu atât rezultatul va fi mai bun.

Î: Pot genera melodii cu voce?
R: Da, poți alege între piese cu voce sau piese doar instrumentale.

Î: Cât durează generarea unei melodii?
R: De obicei, între 30 de secunde și 2 minute, în funcție de lungimea melodiei și de încărcarea serverului.

Î: De ce primesc uneori 1 rezultat și alteori 2 rezultate?
R: Numărul de rezultate depinde de modelul utilizat pentru generare.
• Majoritatea modelelor AI generează 2 rezultate per generare
• Modelele Lyria 3 și MiniMax generează 1 rezultat per generare
Pentru a ajuta la menținerea unei experiențe de generare stabile în perioadele cu cerere mare, este posibil să comutăm automat cererea ta către modelul Lyria 3. Când se întâmplă acest lucru, generarea ta va returna 1 rezultat în loc de 2.

Î: Care este diferența dintre modelele Somio.ai, Google și MiniMax?
R: Fiecare model oferă puncte forte diferite, calitate a generării, funcții acceptate și costuri de credite diferite. Comparația de mai jos te poate ajuta să alegi cel mai bun model pentru nevoile tale.

Generare Video

Î: De ce nu mi-au fost returnate creditele după o generare video eșuată?
R: Returnarea creditelor depinde de starea generării.
• Dacă generarea este marcată ca Eșuată (Failed), creditele vor fi returnate imediat
• Dacă generarea este marcată ca Expirată (Timed Out), creditele vor fi returnate în termen de 1 oră
Înainte de a trimite din nou aceeași cerere, îți recomandăm să verifici mai întâi Biblioteca ta. În unele cazuri, o generare marcată ca Expirată se poate finaliza cu succes și poate apărea în Biblioteca ta.

Î: Câte credite costă generarea unui videoclip?
R: Costul în credite depinde de tipul videoclipului, modelul selectat și durata generării.

Videoclip muzical
• Seedance 1.5 Pro: 5 credite/secundă
• Seedance 2.0: 20 credite/secundă

Videoclip de cântat
• Standard: 15 credite/secundă
• Pro: 30 credite/secundă

Videoclip de dans
• Standard: 30 credite/secundă
• Pro: 40 credite/secundă
• Dacă folosești unul dintre Șabloanele noastre de Dans, un cost fix de credite va fi afișat înainte de generare.

Videoclip cu versuri
10 credite per generare.

Î: Cum pot verifica costul în credite înainte de a genera un videoclip?
R: Înainte de a începe generarea, butonul Generează afișează totalul creditelor necesare.
Pentru generarea bazată pe durată, totalul este calculat automat în funcție de modelul selectat și de durata sunetului sau videoclipului încărcat. Pentru șabloanele cu cost fix, creditele necesare sunt afișate atunci când selectezi un șablon.

Î: Pot decupa sunetul înainte de a genera un videoclip?
R: Da. După încărcarea sunetului, îl poți decupa pentru a selecta secțiunea specifică pe care dorești să o folosești pentru generare.
Pentru tipurile de video care sunt taxate în funcție de durată, decuparea sunetului reduce și costul total al creditelor. Butonul Generează se va actualiza automat pentru a afișa creditele necesare în funcție de durata selectată.

Î: De ce nu pot genera un videoclip chiar și după ce mi-am actualizat abonamentul?
R: Generarea video necesită suficiente credite pentru a acoperi costul total al modelului, duratei sau șablonului selectat.
Dacă nu ai suficiente credite rămase, poți:
• Decupa sunetul încărcat pentru a reduce durata generării și pentru a scădea costul în credite
• Achiziționa credite suplimentare dacă dorești să generezi un videoclip mai lung sau să folosești un model cu cost mai mare
Totalul creditelor necesare este afișat pe butonul Generează înainte de generare, astfel încât să poți revizui costul în avans.

Credite și Abonament

Î: Ce sunt creditele?
R: Creditele sunt moneda virtuală a platformei pentru generarea de melodii. Diferite modele consumă cantități diferite de credite per generare.

Î: Câte credite sunt necesare pentru a genera o melodie?
R: Numărul de credite necesare depinde de modelul selectat. Diferite modele consumă cantități diferite de credite per generare (de exemplu, 10, 15 sau 30 de credite). Poți vedea creditele necesare înainte de a începe o generare.

Î: Ce se întâmplă dacă rămân fără credite?
R: Nu vei mai putea genera melodii după ce creditele tale se epuizează. Te poți abona sau poți invita prieteni pentru a câștiga credite suplimentare.

Î: Creditele neutilizate se reportează pentru luna următoare?
R: Depinde de planul tău. Pentru planurile lunare, creditele nu se reportează. Pentru planurile anuale, te rugăm să le folosești în perioada de valabilitate.

Î: Cum pot obține credite gratuite?
R: Utilizatorii noi primesc credite gratuite pentru a genera o melodie. De asemenea, poți invita prieteni pentru a câștiga credite suplimentare.

Î: Care sunt diferențele între planurile de abonament?
R: Toate planurile oferă aceleași funcții de bază și capacități de generare. Principala diferență constă în:
· Numărul de credite incluse
· Perioada de valabilitate a creditelor
De exemplu, planurile lunare și cele anuale diferă prin numărul de credite și timpul de expirare, în timp ce accesul la funcții rămâne constant pentru toate planurile.

Descărcare și Salvare

Î: Cum pot descărca melodiile mele generate?
R: După finalizarea generării, dă clic pe butonul „Descărcare” pentru a o salva pe dispozitivul tău.

Î: În ce format sunt salvate melodiile?
R: În prezent, este acceptat formatul MP3.

Drepturi de Autor și Utilizare

Î: Pot folosi muzica generată în scopuri comerciale?
R: Planuri diferite oferă domenii de licență diferite. Cu un plan premium, poți utiliza muzica generată în scopuri personale sau comerciale.

Î: Cine deține drepturile asupra melodiilor generate?
R: Ai drepturi depline de utilizare pentru melodiile tale generate. Platforma își rezervă drepturile asupra modelului și serviciului.

Î: Pot încărca muzica generată pe platforme precum TikTok sau alte rețele sociale?
R: Da. Poți încărca muzica generată pe platforme precum TikTok, YouTube, Instagram și alte canale de distribuție.
Pentru lansarea publică sau distribuția comercială, te rugăm să incluzi atribuirea: „Generat cu Somio AI”

Î: Trebuie să menționez platforma când folosesc muzica?
R: Atribuirea este recomandată pentru lansarea publică, utilizarea comercială sau distribuția pe platformele sociale. Includerea unei linii de credit ajută la clarificarea originii conținutului generat.

Asistență Tehnică

Î: De ce a eșuat generarea melodiei mele?
R: Ar putea fi din cauza unui prompt incomplet, a unor probleme de rețea sau a supraîncărcării serverului. Te rugăm să încerci din nou mai târziu sau să îți rafinezi promptul.

Î: Melodia nu sună bine. Ce ar trebui să fac?
R: Încearcă să îți ajustezi promptul și să experimentezi cu diferite stiluri sau parametri.

Î: Ce browsere sau dispozitive sunt acceptate?
R: Recomandăm cele mai recente versiuni de Chrome sau Safari. Sunt acceptate atât dispozitivele desktop, cât și cele mobile.

Î: Cum pot raporta o problemă sau o eroare?
R: Poți trimite problemele prin Ajutor și Feedback, iar echipa noastră va răspunde cât mai curând posibil.