Hilfe-Center

Konto & Nutzung

F: Wie melde ich mich an und logge mich ein?
A: Sie können sich schnell mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und einloggen.

F: Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
A: Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, um einen Link zum Zurücksetzen zu erhalten.

F: Wie kann ich mein Abonnement upgraden oder kündigen?
A: Sie können Ihren Plan direkt über die Preisseite upgraden. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten, um sicherzustellen, dass keine weiteren automatischen Verlängerungen erfolgen.
Für Google Play-Nutzer: Sie können die Seite zur Abonnementverwaltung aufrufen, um Ihren Plan zu aktualisieren oder Ihr Abonnement zu kündigen. Nach der Kündigung wird es nicht mehr automatisch verlängert.

Musikgenerierung

F: Wie generiere ich einen Song?
A: Geben Sie einfach einen Prompt ein oder stellen Sie einen Songtext bereit, wählen Sie Parameter wie Stil und Gesang aus und klicken Sie auf „Erstellen“.

F: Was ist ein Prompt und wie schreibe ich einen guten?
A: Ein Prompt ist ein Text, der die gewünschte Musik beschreibt, z. B. „Fröhlicher Popsong mit weiblichem Gesang“. Je spezifischer der Prompt, desto besser das Ergebnis.

F: Kann ich Songs mit Gesang generieren?
A: Ja, Sie können zwischen Gesangsspuren oder reinen Instrumentalstücken wählen.

F: Wie lange dauert es, einen Song zu generieren?
A: Normalerweise 30 Sekunden bis 2 Minuten, abhängig von der Songlänge und der Serverauslastung.

F: Warum erhalte ich manchmal 1 Ergebnis und manchmal 2 Ergebnisse?
A: Die Anzahl der Ergebnisse hängt vom verwendeten Modell ab.
• Die meisten KI-Modelle generieren 2 Ergebnisse pro Vorgang
• Lyria 3 und MiniMax-Modelle generieren 1 Ergebnis pro Vorgang
Um ein stabiles Generierungserlebnis in Zeiten hoher Nachfrage zu gewährleisten, können wir Ihre Anfrage automatisch auf das Lyria 3 Modell umstellen. In diesem Fall liefert Ihre Generierung 1 Ergebnis statt 2.

F: Was ist der Unterschied zwischen den Modellen von Somio.ai, Google und MiniMax?
A: Jedes Modell bietet unterschiedliche Stärken, Generierungsqualität, unterstützte Funktionen und Credit-Kosten. Der folgende Vergleich hilft Ihnen, das beste Modell für Ihre Bedürfnisse zu wählen.

Videogenerierung

F: Warum wurden meine Credits nach einer fehlgeschlagenen Videogenerierung nicht erstattet?
A: Credit-Erstattungen hängen vom Generierungsstatus ab.
• Wenn die Generierung als „Fehlgeschlagen“ markiert ist, werden Ihre Credits sofort erstattet
• Wenn die Generierung als „Zeitüberschreitung“ markiert ist, werden Ihre Credits innerhalb von 1 Stunde erstattet
Bevor Sie dieselbe Anfrage erneut senden, empfehlen wir Ihnen, zuerst Ihre Bibliothek zu überprüfen. In einigen Fällen kann eine als „Zeitüberschreitung“ markierte Generierung dennoch erfolgreich abgeschlossen werden und in Ihrer Bibliothek erscheinen.

F: Wie viele Credits kostet die Videogenerierung?
A: Die Credit-Kosten hängen vom Videotyp, dem gewählten Modell und der Generierungsdauer ab.

Musikvideo
• Seedance 1.5 Pro: 5 Credits/Sekunde
• Seedance 2.0: 20 Credits/Sekunde

Sing-Video
• Standard: 15 Credits/Sekunde
• Pro: 30 Credits/Sekunde

Tanz-Video
• Standard: 30 Credits/Sekunde
• Pro: 40 Credits/Sekunde
• Wenn Sie eine unserer Tanzvorlagen verwenden, werden die festen Credit-Kosten vor der Generierung angezeigt.

Lyrics-Video
10 Credits pro Generierung.

F: Wie kann ich die Credit-Kosten überprüfen, bevor ich ein Video generiere?
A: Bevor Sie die Generierung starten, zeigt die Schaltfläche „Generieren“ die insgesamt benötigten Credits an.
Bei einer zeitbasierten Generierung wird die Gesamtsumme automatisch basierend auf dem ausgewählten Modell und der Dauer Ihres hochgeladenen Audios oder Videos berechnet. Bei Vorlagen mit Festkosten werden die benötigten Credits angezeigt, wenn Sie eine Vorlage auswählen.

F: Kann ich mein Audio trimmen, bevor ich ein Video generiere?
A: Ja. Nach dem Hochladen Ihres Audios können Sie es trimmen, um den spezifischen Abschnitt auszuwählen, den Sie für die Generierung verwenden möchten.
Bei Videotypen, die nach Dauer abgerechnet werden, reduziert das Trimmen Ihres Audios auch die Gesamtkosten an Credits. Die Schaltfläche „Generieren“ wird automatisch aktualisiert, um die benötigten Credits basierend auf der ausgewählten Dauer anzuzeigen.

F: Warum kann ich auch nach einem Upgrade meines Plans kein Video generieren?
A: Die Videogenerierung erfordert genügend Credits, um die Gesamtkosten des ausgewählten Modells, der Dauer oder der Vorlage zu decken.
Wenn Sie nicht genügend verbleibende Credits haben, können Sie:
• Ihr hochgeladenes Audio trimmen, um die Generierungsdauer und damit die Credit-Kosten zu reduzieren
• Zusätzliche Credits erwerben, wenn Sie ein längeres Video generieren oder ein teureres Modell verwenden möchten
Die insgesamt benötigten Credits werden vor der Generierung auf der Schaltfläche „Generieren“ angezeigt, sodass Sie die Kosten im Voraus prüfen können.

Credits & Abonnement

F: Was sind Credits?
A: Credits sind die virtuelle Währung der Plattform zur Generierung von Songs. Verschiedene Modelle verbrauchen unterschiedliche Mengen an Credits pro Generierung.

F: Wie viele Credits kostet es, einen Song zu generieren?
A: Die Anzahl der benötigten Credits hängt vom gewählten Modell ab. Verschiedene Modelle verbrauchen unterschiedliche Mengen an Credits pro Generierung (zum Beispiel 10, 15 oder 30 Credits). Sie können die benötigten Credits sehen, bevor Sie eine Generierung starten.

F: Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?
A: Sie können keine weiteren Songs mehr generieren, sobald Ihre Credits aufgebraucht sind. Sie können ein Abonnement abschließen oder Freunde einladen, um zusätzliche Credits zu verdienen.

F: Werden nicht genutzte Credits auf den nächsten Monat übertragen?
A: Das hängt von Ihrem Plan ab. Bei monatlichen Plänen werden Credits nicht übertragen. Bei Jahresplänen verwenden Sie diese bitte innerhalb des Gültigkeitszeitraums.

F: Wie bekomme ich kostenlose Credits?
A: Neue Benutzer erhalten kostenlose Credits, um einen Song zu generieren. Sie können auch Freunde einladen, um zusätzliche Credits zu verdienen.

F: Was sind die Unterschiede zwischen den Abonnement-Plänen?
A: Alle Pläne bieten dieselben Kernfunktionen und Generierungsoptionen. Der Hauptunterschied liegt in:
· Der Anzahl der enthaltenen Credits
· Dem Gültigkeitszeitraum der Credits
Zum Beispiel unterscheiden sich monatliche und jährliche Pläne in der Credit-Menge und der Ablaufzeit, während der Funktionsumfang über alle Pläne hinweg konsistent bleibt.

Herunterladen & Speichern

F: Wie kann ich meine generierten Songs herunterladen?
A: Klicken Sie nach Abschluss der Generierung auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um den Song auf Ihrem Gerät zu speichern.

F: In welchem Format werden die Songs gespeichert?
A: Derzeit wird MP3 unterstützt.

Urheberrecht & Nutzung

F: Kann ich die generierte Musik für kommerzielle Zwecke verwenden?
A: Verschiedene Pläne bieten unterschiedliche Lizenzumfänge. Mit einem Premium-Plan können Sie generierte Musik für persönliche oder kommerzielle Zwecke verwenden.

F: Wer besitzt die Rechte an den generierten Songs?
A: Sie haben die vollen Nutzungsrechte für Ihre generierten Songs. Die Plattform behält die Rechte am Modell und am Service.

F: Kann ich die generierte Musik auf Plattformen wie TikTok oder andere soziale Medien hochladen?
A: Ja. Sie dürfen Ihre generierte Musik auf Plattformen wie TikTok, YouTube, Instagram und anderen Vertriebskanälen hochladen.
Bei öffentlicher Veröffentlichung oder kommerziellem Vertrieb fügen Sie bitte eine Quellenangabe hinzu, wie: „Generiert mit Somio AI“

F: Muss ich die Plattform nennen, wenn ich die Musik verwende?
A: Die Nennung der Quelle wird für öffentliche Veröffentlichungen, kommerzielle Nutzung oder die Verbreitung über soziale Plattformen empfohlen. Ein entsprechender Hinweis hilft dabei, die Herkunft des generierten Inhalts zu klären.

Technischer Support

F: Warum ist meine Song-Generierung fehlgeschlagen?
A: Dies kann an einem unvollständigen Prompt, Netzwerkproblemen oder einer Serverüberlastung liegen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder verfeinern Sie Ihren Prompt.

F: Der Song klingt nicht richtig. Was soll ich tun?
A: Versuchen Sie, Ihren Prompt anzupassen und mit verschiedenen Stilen oder Parametern zu experimentieren.

F: Welche Browser oder Geräte werden unterstützt?
A: Wir empfehlen die neuesten Versionen von Chrome oder Safari. Es werden sowohl Desktop- als auch Mobilgeräte unterstützt.

F: Wie kann ich ein Problem oder einen Fehler melden?
A: Sie können Probleme über Hilfe & Feedback einreichen, und unser Team wird so schnell wie möglich antworten.